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Chrome浏览器视频播放黑屏故障处理方法

来源：Chrome浏览器官网 时间：2025/07/03

Chrome浏览器视频播放黑屏故障处理方法1

以下是Chrome浏览器视频播放黑屏故障处理方法：
1. 清除缓存和Cookie：点击Chrome右上角的三个点，选择“设置”，在左侧栏中选择“隐私与安全”，点击“清除浏览数据”，在弹出的窗口中，选择“全部时间”或自定义时间范围，勾选“缓存的图像和文件”以及“Cookie及其他网站数据”，然后点击“清除数据”。
2. 检查插件冲突：点击右上角的三个点，选择“更多工具”，然后点击“扩展程序”，禁用部分可能影响视频播放的插件，尤其是广告拦截、脚本管理等类型的插件，尝试重新播放视频。
3. 更新浏览器和操作系统：确保Chrome浏览器和操作系统都是最新版本。在Chrome中，点击右上角的三个点，选择“帮助”，然后点击“关于Google Chrome”，浏览器会自动检查并更新。同时，在操作系统的设置中，检查系统更新并进行安装。
4. 关闭硬件加速：在Chrome的设置页面，滚动到“系统”部分，找到“使用硬件加速模式（如果可用）”选项，将其取消勾选，然后重启浏览器。
5. 检查网络连接：确保网络连接稳定，可以尝试切换网络环境，如从Wi-Fi切换到有线网络，或者更换其他可靠的Wi-Fi网络。同时，关闭一些占用网络带宽的其他设备或应用程序。
6. 尝试其他浏览器：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试使用其他浏览器，如Firefox、Edge等，查看视频是否能够正常播放。如果其他浏览器可以正常播放，说明问题可能出在Chrome浏览器的特定设置或兼容性上。

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