Chrome浏览器网页加载失败解决方案-故障排查

Chrome浏览器网页加载失败解决方案

来源：Chrome浏览器官网 时间：2025/07/11

Chrome浏览器网页加载失败解决方案1

以下是关于Chrome浏览器网页加载失败解决方案的教程：
1. 检查网络连接
- 确认设备已正常联网，尝试打开其他网站或应用（如视频平台）测试网络。若其他应用也无法访问，重启路由器或切换网络（如从Wi-Fi切换到移动数据）。
- 检查代理设置：进入浏览器设置→“系统”→“打开代理设置”，关闭手动配置的代理服务器，仅保留“自动检测设置”。
2. 清除缓存与Cookie
- 按`Ctrl+Shift+Delete`（Windows）或`Cmd+Shift+Delete`（Mac）打开清理界面，选择“全部时间”，勾选“缓存的图片和文件”“Cookie及其他网站数据”，点击“清除数据”后重启浏览器。
- 若特定网站加载失败，可单独清除该网站的Cookie：在清理界面取消全选，仅保留问题站点的数据清除。
3. 禁用冲突的扩展程序
- 进入扩展管理页面（点击右上角三个点→“更多工具”→“扩展程序”），逐一禁用已安装的插件（如广告拦截、VPN类工具），排查是否为插件冲突导致问题。
- 若禁用后恢复正常，可逐个重新启用扩展，定位具体冲突项并替换或删除。
4. 刷新页面与强制重启
- 按`F5`或`Ctrl+R`（Windows）/`Cmd+R`（Mac）刷新页面，或点击地址栏左侧的刷新按钮。若无效，可尝试右键菜单中的“刷新”选项。
- 关闭浏览器窗口（或按`Alt+F4`/`Cmd+Q`），重新打开并访问页面，避免内存泄漏或临时错误影响。
5. 更新或重置浏览器
- 进入设置→“帮助”→“关于Google Chrome”，自动检查并安装最新版本，修复已知漏洞或兼容性问题。
- 若问题持续，可重置浏览器设置：进入设置→“隐私与安全”→“将设置还原为原始默认设置”，保留书签等数据。
6. 处理特定错误代码
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED：进入设置→“隐私与安全”→“清除DNS缓存”，或手动修改DNS服务器为公共地址（如8.8.8.8）。
- ERR_CONNECTION_RESET：右键点击浏览器图标，选择“以管理员身份运行”，绕过防火墙限制访问特定端口。
- SSL证书错误：检查系统时间是否正确，或手动清除证书缓存（需技术操作）。
请根据实际情况选择适合的操作方式，并定期备份重要数据以防丢失。

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