google chrome下载安装失败出现错误代码的解决-结合提示快速定位问题

google chrome下载安装失败出现错误代码的解决

来源：Chrome浏览器官网 时间：2025/07/21

google chrome下载安装失败出现错误代码的解决1

以下是Google Chrome下载安装失败出现错误代码的解决方法：
1. 错误码0x80070057
- 当双击安装包时，Chrome会生成临时文件夹（如 `C:\Program Files (x86)\GUMBE4F.tmp`），其中的安装程序可能被重命名导致失败。
- 在弹出安装失败对话框时，先不关闭窗口，直接进入临时文件夹，找到类似 `51.0.2704.106_chrome_installer.exe` 的文件，删除文件名后缀的多余字符（如随机生成的字母或数字），然后双击修改后的文件重新安装。
2. 错误码0xa0430721
- 此错误通常因卸载旧版本时残留文件或注册表项导致。
- 手动删除 `C:\Program Files\Google` 文件夹，并使用注册表管理工具（如CCleaner）搜索关键字“Google”和“Chrome”，删除相关条目。
- 完成清理后重启电脑，重新下载最新版安装包进行安装。
3. 错误码-101
- 此错误多与网络连接或DNS解析问题有关。
- 检查网络是否畅通，尝试切换至其他网络（如从WiFi切换至移动数据）。
- 修改DNS服务器地址为公共DNS（如阿里云DNS：223.5.5.5和223.6.6.6），在Chrome设置→“隐私与安全”→“安全”→“自定义DNS”中填写。
4. 错误码-202
- 删除 `C:\ProgramData\Google\Chrome` 目录下的缓存文件，确保安装包重新下载时不会因残留文件冲突而失败。
- 也可通过Chrome内置任务管理器（按 `Shift+Esc`）结束后台下载进程，再重新尝试下载。
5. 通用排查步骤
- 确保下载的安装包来自官网或可信渠道，避免因文件损坏导致错误。
- 右键以管理员身份运行安装程序，排除权限不足的问题。
- 暂时关闭杀毒软件或防火墙，部分安全软件可能误删安装文件。

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